Términos y Condiciones de Uso de PTPeer

Última actualización: 1 de junio de 2026 Versión: 2026-06-v1

AVISO IMPORTANTE: El presente documento es un borrador preliminar elaborado con fines de planificación. Debe ser revisado y validado por un abogado colegiado especialista en derecho digital, protección de datos e inmobiliario antes de su publicación oficial y del lanzamiento del servicio al público. Ninguna de las cláusulas que contiene produce efectos jurídicos hasta que el responsable lo apruebe, firme y publique en el dominio definitivo.

1. Identificación del Titular y Datos de Contacto

El presente portal web y aplicación progresiva (PWA) accesible a través de [DOMINIO] (en adelante, "la Plataforma" o "PTPeer") es titularidad de:

• Denominación: [RESPONSABLE]
• NIF / CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio social: [DOMICILIO]
• Correo electrónico de contacto general: [EMAIL_CONTACTO]
• Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): [DPO_CONTACTO]

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y del Reglamento (UE) 2022/2065 sobre el Mercado Único Digital (Reglamento DSA), los datos anteriores son los datos del prestador de servicios de la sociedad de la información responsable del presente sitio.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de PTPeer, plataforma tecnológica de intermediación P2P (peer-to-peer) para el alquiler de vivienda entre particulares en España.

La aceptación de los presentes Términos es obligatoria para el registro y uso de la Plataforma. El usuario declara haberlos leído en su totalidad, comprendido y aceptado de forma expresa antes de completar el proceso de alta.

Estos Términos se complementan con:

• La Política de Privacidad de PTPeer.
• La Política de Cookies de PTPeer.
• Cualquier condición específica aplicable a funcionalidades concretas que se publiquen en el futuro.

En caso de contradicción entre un documento específico y los presentes Términos, prevalecerá el documento específico en el ámbito que le sea propio.

3. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos, los términos siguientes tendrán el significado que se indica:

4. Naturaleza del Servicio: PTPeer no es una Agencia Inmobiliaria

4.1. Prestador de servicios de intermediación tecnológica

PTPeer es un prestador de servicios de la sociedad de la información que pone a disposición de los usuarios una plataforma tecnológica para que particulares puedan publicar anuncios de alquiler de vivienda y ponerse en contacto entre sí. Su actividad queda encuadrada en el artículo 16 de la LSSI-CE (alojamiento de datos a petición del destinatario del servicio) y en el Reglamento DSA.

4.2. Lo que PTPeer no hace

PTPeer no es una agencia inmobiliaria, no actúa como agente de la propiedad inmobiliaria (API), no representa a ninguna de las partes de la relación arrendaticia, y:

• No firma, no interviene en la firma ni es parte del contrato de arrendamiento que, en su caso, celebren Propietario e Inquilino.
• No garantiza la exactitud, veracidad o completitud de los anuncios publicados por los usuarios.
• No garantiza la solvencia real del Inquilino ni la idoneidad del inmueble anunciado.
• No asesora sobre el contenido, la validez o las obligaciones derivadas del contrato de arrendamiento entre las partes. Las relaciones arrendaticias se rigen por la LAU (Ley 29/1994) y la Ley 12/2023; las partes son responsables de conocer y cumplir la normativa aplicable.
• No percibe remuneración de intermediación. El servicio es actualmente gratuito para todos los usuarios (véase la cláusula 15).

4.3. Responsabilidad derivada de la naturaleza de intermediario

En virtud del artículo 6 del DSA y del artículo 16 de la LSSI-CE, PTPeer no incurre en responsabilidad por el contenido alojado a petición de sus usuarios, siempre que no tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y, en caso de tenerlo, actúe con diligencia para retirar o bloquear dicho contenido conforme al procedimiento establecido en la cláusula 16.

5. Requisitos de Uso: Edad, Capacidad y Veracidad

5.1. Edad mínima y capacidad contractual

El acceso y uso de PTPeer están reservados exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para celebrar contratos de arrendamiento conforme al artículo 1263 del Código Civil y a la LAU.

Al completar el proceso de registro, el usuario declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que:

1. Es mayor de 18 años.
2. Tiene plena capacidad de obrar y no está incapacitado legalmente para contratar.
3. Actuará siempre como particular, en su propio nombre o en representación acreditada de otro particular, y no en el ejercicio de ninguna actividad inmobiliaria profesional o empresarial.

5.2. Protocolo ante detección de menores

Si PTPeer detecta, a través de cualquier medio, que un usuario es menor de 18 años:

• Su cuenta será suspendida de inmediato sin necesidad de preaviso.
• Los datos personales asociados serán eliminados de forma permanente en el plazo máximo de 30 días naturales.
• Se notificará al usuario mediante el correo electrónico de registro, indicando el motivo de la suspensión y el procedimiento para solicitar la revisión de la decisión si existiese un error.

5.3. Veracidad de la información

El usuario se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada en su perfil, en sus anuncios y en cualquier comunicación con la Plataforma. La aportación de información falsa o engañosa constituye infracción de los presentes Términos y podrá dar lugar a la suspensión o baja de la cuenta.

5.4. Uso personal y no transferibilidad

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

6. Plataforma Exclusiva para Particulares: Prohibición de Actividad Inmobiliaria Profesional

6.1. Restricción de uso

PTPeer está diseñada exclusiva y expresamente para facilitar el contacto directo entre propietarios e inquilinos particulares. Queda terminantemente prohibido el uso de la Plataforma por parte de:

• Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (API) colegiados o no colegiados que actúen en nombre de terceros.
• Sociedades de intermediación inmobiliaria de cualquier tipo (franquicias, brokers, etc.).
• Promotoras, constructoras o gestoras de patrimonio inmobiliario que operen con propósito comercial.
• Cualquier persona física o jurídica que actúe de forma habitual o sistemática en el mercado del arrendamiento percibiendo honorarios, comisiones u otra remuneración por su labor de intermediación.
• Cualquier usuario que gestione inmuebles de titularidad ajena sin acreditar relación de representación personal y no profesional.

La publicación de anuncios de inmuebles ajenos con propósito comercial, la presencia de logotipos de agencias, números de teléfono de agencias, marcas registradas de portales inmobiliarios profesionales, o cualquier referencia a servicios de gestión inmobiliaria retribuida, constituye infracción de los presentes Términos.

6.2. Sistema Anti-Inmobiliarias (Scoring IA)

Con el fin de preservar la naturaleza P2P de la Plataforma, PTPeer emplea un sistema automatizado de análisis (en adelante, "Sistema Anti-Inmobiliarias") que evalúa el texto y las fotografías de cada anuncio publicado mediante inteligencia artificial (IA).

Funcionamiento:

• El sistema asigna al anuncio una puntuación de riesgo entre 0 y 100. Una puntuación elevada indica mayor probabilidad de que el anuncio provenga de un profesional inmobiliario.
• Los criterios que activan la revisión incluyen, de forma no exhaustiva: lenguaje comercial propio de agencias, patrones de redacción estandarizados, referencias a servicios inmobiliarios, imágenes con marcas de agua de agencias o portales profesionales, o inconsistencias con la declaración de titularidad del anunciante.
• PTPeer no publica el algoritmo completo del sistema para preservar su integridad y evitar conductas de elusión.

Consecuencias:

• Puntuación baja (riesgo bajo): el anuncio se publica normalmente.
• Puntuación media o alta (riesgo elevado): el anuncio queda marcado para revisión humana y puede aparecer como "en revisión" o ser suspendido temporalmente hasta la resolución.
• En caso de confirmarse la actividad profesional, el anuncio será retirado definitivamente y la cuenta podrá ser suspendida o dada de baja.

Declaración de uso de IA (art. 50 AI Act): el Sistema Anti-Inmobiliarias es un sistema de IA. Esta circunstancia se indica de forma visible en la interfaz de la Plataforma. La obligación de identificación de sistemas de IA prevista en el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act) resulta aplicable a PTPeer a partir del 2 de agosto de 2026. PTPeer se compromete a cumplirla desde esa fecha, implementando los avisos de identificación visibles en la interfaz para el Sistema Anti-Inmobiliarias y el Informe IA de Solvencia. Con carácter anticipatorio y de buena práctica, PTPeer ya aplica dichos avisos desde la publicación del presente documento.

6.3. Procedimiento de apelación

El usuario cuyo anuncio sea suspendido o retirado como consecuencia del Sistema Anti-Inmobiliarias tiene derecho a impugnar esa decisión mediante el siguiente procedimiento:

1. Canal: formulario de apelación disponible en la Plataforma o, en su defecto, correo electrónico a [EMAIL_CONTACTO], indicando el número de anuncio afectado y aportando cualquier documentación que acredite su condición de propietario particular (escritura, nota simple registral, contrato de compraventa, etc.).
2. Plazo de respuesta: PTPeer resolverá la apelación en un plazo máximo de 5 días hábiles desde su recepción, mediante una decisión motivada por escrito.
3. Revisión humana: toda apelación será resuelta por una persona física designada por PTPeer, sin que la resolución sea delegada de nuevo a sistemas automatizados.
4. No discriminación: la activación del sistema de revisión y el bloqueo de anuncios no podrá fundarse, en ningún caso, en criterios discriminatorios relacionados con el origen étnico o nacional del anunciante, su sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, religión, situación familiar u otras circunstancias protegidas por la legislación vigente.

7. Obligaciones del Propietario

El Propietario, al publicar un anuncio en PTPeer, declara y se obliga a:

1. Titularidad o autorización: ser el propietario del inmueble anunciado, o disponer de autorización expresa y acreditada del propietario para gestionarlo a título particular.
2. Veracidad del anuncio: que toda la información del anuncio (descripción, superficie, habitaciones, estado, precio, fotografías, certificado energético) es veraz, actualizada y no engañosa.
3. Cumplimiento de la LAU y la Ley 12/2023: conocer y cumplir la normativa arrendaticia aplicable, incluyendo los límites de renta en Zonas de Mercado Tensionado (véase cláusula 10).
4. Fianza y garantías: respetar los límites establecidos en el artículo 36 de la LAU: la fianza legal no podrá superar 1 mensualidad de renta; las garantías adicionales (aval bancario, depósito adicional u otras) no podrán exceder 2 mensualidades adicionales. El total de garantías exigibles al inquilino no podrá superar 3 mensualidades de renta.
5. Prohibición de repercutir gastos de gestión: el Propietario no repercutirá al Inquilino ningún gasto de gestión, formalización, honorarios de intermediación o similares derivados del proceso de búsqueda de arrendatario, en coherencia con el artículo 20 de la LAU en su redacción vigente. PTPeer no cobra honorarios de intermediación.
6. No discriminación: no rechazará candidaturas ni filtrará a los Inquilinos por motivos de origen étnico o racial, nacionalidad, sexo, orientación sexual o identidad de género, edad, discapacidad, religión o convicciones, situación familiar u otras circunstancias protegidas, conforme al artículo 6 de la Ley 12/2023 y la Directiva 2000/43/CE. PTPeer podrá retirar anuncios o suspender cuentas que incumplan esta norma.
7. Fotografías: asegurarse de que las fotografías del anuncio no contienen personas identificables ni matrículas de vehículos sin el consentimiento expreso de los afectados; en caso contrario, la imagen deberá ser anonimizada antes de su publicación.
8. Informe IA como herramienta orientativa: utilizar el Informe IA de Solvencia únicamente como herramienta de apoyo a la toma de decisión, y no como único criterio de selección del Inquilino ni como sustituto de su propia valoración personal y no discriminatoria.
9. Test de Compatibilidad: utilizar los resultados del Test de Compatibilidad (véase definición en la cláusula 3) exclusivamente como orientación sobre preferencias de convivencia, y nunca como criterio discriminatorio ni como sustituto de la valoración objetiva de la solvencia del Inquilino.

8. Obligaciones del Inquilino

El Inquilino, al hacer uso de la Plataforma, declara y se obliga a:

1. Veracidad de los datos personales: que la información de su perfil es verídica y actualizada.
2. Autenticidad de los documentos de solvencia: que los documentos aportados (nóminas, vida laboral, contrato de trabajo u otros) son auténticos, no manipulados y le pertenecen. La aportación de documentación falsa o de terceros sin autorización constituye infracción grave de los presentes Términos y puede ser constitutiva de los delitos tipificados en los artículos 390 y siguientes del Código Penal.
3. Consentimiento informado para el análisis IA: autorizar expresamente, en el momento de enviar la documentación de solvencia, que PTPeer trate dichos documentos para la generación del Informe IA de Solvencia, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
4. No discriminar: relacionarse con los Propietarios sin incurrir en conductas discriminatorias.
5. Uso legítimo del Chat: no intentar eludir los filtros automáticos del Chat Interno para compartir datos de contacto antes de que la visita sea aceptada.
6. Conocimiento de la valoración interna: el Inquilino reconoce y acepta que el Propietario puede registrar en la Plataforma una valoración privada interna sobre su candidatura (indicadores de interés, reserva o aceptación) con finalidad exclusiva de gestión de su propio proceso de selección. Esta valoración no es visible para el Inquilino ni para terceros, y PTPeer no la utiliza para generar perfiles públicos ni para adoptar decisiones automatizadas sobre el Inquilino. Los detalles del tratamiento de este dato constan en la Política de Privacidad.

9. Informe IA de Solvencia: Carácter Orientativo y Derechos del Inquilino

9.1. Naturaleza y límites del Informe IA

PTPeer ofrece al Propietario, a petición del Inquilino, un Informe IA de Solvencia generado automáticamente mediante inteligencia artificial (modelo Gemini de Google) a partir de los documentos que el Inquilino aporta voluntariamente.

El Informe incluye:

• Una puntuación orientativa de solvencia (0–100).
• Criterios cualitativos por categoría (bueno / medio / malo / no consta).
• Una recomendación global (favorable / con reservas / desfavorable).

Limitaciones esenciales:

• El Informe IA es orientativo y no vinculante. La decisión de arrendar el inmueble es exclusivamente del Propietario y no puede ser delegada ni imputada a PTPeer.
• PTPeer no verifica la autenticidad de los documentos aportados ni garantiza que reflejen la situación económica real del Inquilino. La plataforma actúa como canal de transmisión y análisis automatizado, sin perjuicio de las responsabilidades del Inquilino por la veracidad de su documentación.
• El Informe no constituye una decisión automatizada vinculante en el sentido del artículo 22 del RGPD, dado que la decisión final recae siempre en el Propietario (persona física). No obstante, PTPeer aplica las garantías del citado artículo como medida de buena práctica.
• El Informe se identifica visiblemente como generado por inteligencia artificial, conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act). La obligación derivada del citado artículo resulta aplicable a PTPeer a partir del 2 de agosto de 2026; con carácter anticipatorio, PTPeer ya incorpora este identificador desde la publicación del presente documento.

9.2. Derechos del Inquilino respecto al Informe IA

El Inquilino tiene los siguientes derechos en relación con el Informe IA de Solvencia:

1. Derecho a conocer el informe: el Inquilino puede solicitar el acceso al contenido íntegro de su propio Informe IA en cualquier momento a través de [EMAIL_CONTACTO].
2. Derecho a expresar su punto de vista: el Inquilino puede comunicar a PTPeer las observaciones que considere oportunas sobre el contenido del informe, acompañadas de la justificación que estime conveniente.
3. Derecho a solicitar revisión humana: el Inquilino puede solicitar que un ser humano revise el proceso de análisis. PTPeer resolverá esta solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
4. Derecho a impugnar: el Inquilino puede impugnar el informe si considera que contiene errores o ha sido generado a partir de documentación incorrecta, mediante escrito dirigido a [EMAIL_CONTACTO].

9.3. Acceso del Propietario al Informe

El Propietario únicamente tiene acceso al contenido del Informe IA de Solvencia (no a los documentos originales) cuando el Inquilino haya otorgado su consentimiento expreso para compartirlo. PTPeer no facilita al Propietario los documentos originales (nóminas, vida laboral, etc.) bajo ningún concepto.

9.4. Caducidad de los documentos de solvencia

Los documentos de solvencia aportados por el Inquilino se conservan en almacenamiento privado (Supabase Storage, región EU) por un período máximo de aproximadamente 3 meses desde su última utilización, transcurrido el cual son eliminados de forma permanente. Los detalles completos del ciclo de vida de los datos constan en la Política de Privacidad.

10. Zonas de Mercado Residencial Tensionado y Límites de Renta

10.1. Información al Propietario

Cuando el inmueble anunciado se encuentre ubicado en una Zona de Mercado Residencial Tensionado declarada conforme a la Ley 12/2023, PTPeer mostrará al Propietario un aviso informativo en el momento de creación o edición del anuncio.

10.2. Obligaciones del Propietario en zonas tensionadas

En cumplimiento de la Ley 10/2025 (vigente desde diciembre de 2025), el Propietario cuyo inmueble se encuentre en zona tensionada deberá:

• Indicar la renta del contrato de arrendamiento anterior sobre el mismo inmueble, en caso de haber existido.
• Cumplir los límites de renta aplicables conforme al índice de referencia vigente o a los topes establecidos por la administración competente.

PTPeer actúa como canal informativo sobre la existencia de estas obligaciones, pero no verifica el cumplimiento efectivo de los límites legales de renta por parte del Propietario. La responsabilidad por el incumplimiento de la normativa aplicable recae exclusivamente sobre el Propietario.

11. Privacidad de la Dirección del Inmueble

PTPeer aplica una política de privacidad progresiva sobre la dirección del inmueble anunciado, como medida de protección tanto del Propietario como del Inquilino:

• Fase de anuncio público: únicamente se muestra la zona geográfica del inmueble (ciudad y provincia). La calle exacta, el número y cualquier otro dato que permita la localización precisa del inmueble no son accesibles para el público general ni para los Inquilinos no verificados.
• Tras la aceptación de la visita: la dirección completa del inmueble (calle, número y piso/puerta) se revela únicamente al Inquilino cuya solicitud de visita haya sido expresamente aceptada por el Propietario.

Esta medida de diseño del servicio no constituye intermediación inmobiliaria, sino una salvaguarda de la privacidad del domicilio y de la seguridad personal del Propietario.

12. Chat Interno: Bloqueo de Datos de Contacto

12.1. Funcionamiento del filtrado automático

El Chat Interno de PTPeer incorpora un filtro automático que detecta y bloquea el intercambio de datos de contacto personal (números de teléfono, direcciones de correo electrónico, URLs de aplicaciones de mensajería u otros canales de contacto externo) entre Propietario e Inquilino antes de que la visita haya sido aceptada por el Propietario.

12.2. Finalidad de la medida

Esta limitación técnica tiene por objeto:

• Proteger a ambas partes de posibles usos indebidos de sus datos de contacto en fases tempranas de la relación.
• Garantizar que el proceso de selección se desarrolle de forma ordenada dentro de la Plataforma.
• Preservar la trazabilidad de las comunicaciones como garantía de seguridad para ambas partes.

12.3. Aceptación como condición de uso

El usuario acepta expresamente esta limitación como condición inherente al uso del Chat Interno. Este filtrado técnico no constituye actividad de intermediación inmobiliaria, sino una medida de diseño del servicio.

12.4. Después de aceptar la visita

Una vez que el Propietario acepta la visita de un Inquilino concreto, ambas partes podrán intercambiar datos de contacto a través del Chat Interno sin restricción adicional.

13. No Discriminación en el Acceso a la Vivienda

En cumplimiento del artículo 6 de la Ley 12/2023, por el derecho a la vivienda, y de la Directiva 2000/43/CE, PTPeer prohíbe expresamente cualquier conducta discriminatoria en el uso de la Plataforma.

Queda prohibido:

• Filtrar, rechazar o evaluar candidaturas de Inquilinos por razones de origen étnico o racial, nacionalidad, sexo, orientación sexual o identidad de género, edad, discapacidad, religión o convicciones, situación familiar, situación económica no relacionada con la solvencia objetiva, o cualquier otra circunstancia personal o social protegida por la legislación vigente.
• Incluir en los anuncios condiciones o preferencias basadas en los criterios anteriores.
• Utilizar el Informe IA de Solvencia, el Test de Compatibilidad o cualquier otro sistema de evaluación de la Plataforma como pretexto para encubrir decisiones discriminatorias.

PTPeer podrá retirar los anuncios que incluyan condiciones discriminatorias y suspender o dar de baja las cuentas de los usuarios que incumplan esta norma, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

14. Contenido de los Usuarios y Licencia

14.1. Titularidad del contenido

El usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Contenido del Usuario que aporte a la Plataforma (textos, fotografías, documentos). PTPeer no adquiere ninguna titularidad sobre dicho contenido.

14.2. Licencia de uso limitada

El usuario otorga a PTPeer una licencia no exclusiva, gratuita, limitada temporalmente (mientras el contenido permanezca publicado en la Plataforma) y geográficamente limitada al ámbito de la prestación del servicio, para:

• Alojar, reproducir, mostrar y distribuir el Contenido del Usuario dentro de la Plataforma con el fin exclusivo de prestar el servicio contratado.
• Analizar el contenido mediante sistemas automatizados (IA) con los fines de moderación, seguridad y funcionamiento del servicio descritos en los presentes Términos.

Esta licencia no autoriza a PTPeer a vender, sublicenciar, ceder a terceros con fines comerciales ni utilizar el Contenido del Usuario fuera del objeto descrito.

14.3. Contenido prohibido

El usuario se compromete a no publicar ni transmitir a través de la Plataforma contenido que:

• Sea falso, engañoso o fraudulento.
• Constituya actividad inmobiliaria profesional (véase cláusula 6).
• Sea discriminatorio, ofensivo, contrario a la dignidad humana o incite al odio.
• Contenga imágenes de personas identificables sin su consentimiento.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• Sea ilícito conforme a la legislación española o de la Unión Europea.
• Contenga datos de contacto de terceros sin su autorización.
• Incluya publicidad o comunicaciones comerciales no autorizadas por PTPeer.

15. Condiciones Económicas del Servicio

15.1. Gratuidad actual

El acceso y uso de PTPeer es actualmente gratuito para todos los usuarios, tanto Propietarios como Inquilinos. PTPeer no cobra honorarios, comisiones ni tarifa alguna por la publicación de anuncios, el uso del Chat, la generación del Informe IA de Solvencia ni por ninguna otra funcionalidad disponible en el momento de publicación de estos Términos.

15.2. Funcionalidades de pago futuras

PTPeer se reserva el derecho a introducir en el futuro funcionalidades o planes de servicio de pago, incluyendo la integración de pagos mediante Stripe u otros proveedores de pago. Dicha integración está prevista pero no activa en la versión actual.

En caso de introducirse servicios de pago:

• Los usuarios serán informados con un preaviso mínimo de 30 días naturales antes de la entrada en vigor de cualquier tarifa, mediante comunicación al correo electrónico registrado y actualización de los presentes Términos.
• Los cambios en las condiciones económicas no serán retroactivos: los usuarios que no acepten las nuevas condiciones podrán darse de baja sin coste ni penalización.
• Se publicarán las condiciones específicas de contratación electrónica conforme a los artículos 27 y 28 de la LSSI-CE, incluyendo los trámites técnicos de contratación, el archivo del contrato, los medios para corregir errores y las lenguas disponibles.

15.3. Ausencia de venta de datos

PTPeer no vende, no cede con fines comerciales ni monetiza los datos personales de sus usuarios frente a terceros. Esta declaración constituye un compromiso estructural del producto.

16. Moderación de Contenido y Procedimiento de Notificación y Acción (DSA)

16.1. Moderación de contenido (art. 14 DSA)

PTPeer puede moderar el contenido publicado por los usuarios con el fin de garantizar el cumplimiento de los presentes Términos y de la normativa aplicable. Los criterios que pueden justificar la retirada o restricción de un anuncio u otro contenido incluyen:

• Actividad inmobiliaria profesional (cláusula 6).
• Contenido discriminatorio (cláusula 13).
• Fotografías con personas identificables o matrículas de vehículos sin anonimizar, conforme a la obligación establecida en la cláusula 7.7.
• Datos falsos o engañosos que puedan inducir a error a otros usuarios.
• Cualquier contenido ilícito conforme a la legislación española o de la UE.

Consecuencias graduales según la gravedad: aviso al usuario, suspensión temporal del anuncio o de la cuenta, o baja definitiva de la cuenta.

16.2. Notificación de contenido presuntamente ilícito (art. 16-17 DSA)

Cualquier persona, sin necesidad de estar registrada en la Plataforma, puede notificar a PTPeer la existencia de contenido presuntamente ilícito mediante:

• El botón de reporte disponible en cada anuncio publicado.
• El correo electrónico [EMAIL_CONTACTO], indicando el contenido afectado, la razón de la notificación y, si lo desea, los datos de contacto del notificante.

PTPeer acusará recibo de la notificación y, en un plazo máximo de 7 días hábiles desde su recepción, comunicará al notificante la decisión adoptada y los motivos de la misma, conforme al artículo 16.5 del DSA.

16.3. Derecho de recurso del usuario afectado

El usuario cuyo anuncio o cuenta haya sido objeto de una medida de moderación tiene derecho a:

1. Recibir una notificación motivada de la decisión, con indicación expresa de los Términos o normas que se considera infringidos.
2. Impugnar la decisión mediante escrito dirigido a [EMAIL_CONTACTO] en el plazo de 15 días hábiles desde la notificación.
3. Recibir una respuesta motivada por parte de PTPeer en el plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del recurso.

17. Reseñas Post-Arrendamiento

PTPeer prevé la incorporación futura de un sistema de reseñas para que Propietarios e Inquilinos puedan valorar su experiencia una vez finalizado el proceso de arrendamiento. Este sistema está previsto pero no activo en la versión actual. Cuando sea implementado, se publicarán las condiciones específicas de uso de la funcionalidad.

18. Comunicaciones Comerciales y Emails Transaccionales

En cumplimiento de los artículos 20 y 21 de la LSSI-CE:

• Emails transaccionales: PTPeer puede enviar al usuario correos electrónicos necesarios para la prestación del servicio (confirmación de registro, alertas de nueva solicitud de visita, notificaciones del sistema, etc.) sin necesidad de consentimiento adicional, al ser comunicaciones inherentes al servicio contratado. El envío se realiza a través del servidor de correo de SiteGround mediante el protocolo SMTP.
• Comunicaciones comerciales y marketing: el envío de comunicaciones comerciales, newsletters u otras comunicaciones promocionales requerirá el consentimiento expreso y previo del usuario, obtenido mediante casilla de verificación no premarcada en el proceso de registro o en cualquier otro momento. El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o dirigiéndose a [EMAIL_CONTACTO].

19. Propiedad Intelectual de PTPeer

19.1. Titularidad

La Plataforma, su diseño, código fuente, logotipos, marcas, denominaciones, estructura, contenidos propios y cualquier otro elemento protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial son titularidad de [RESPONSABLE] o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa española y de la Unión Europea en materia de propiedad intelectual e industrial.

19.2. Prohibiciones

Queda expresamente prohibido sin autorización escrita previa de [RESPONSABLE]:

• Reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente o transformar cualquier elemento de la Plataforma.
• Utilizar el nombre "PTPeer", el dominio [DOMINIO] o cualquier signo distintivo de la Plataforma con fines comerciales.
• Realizar ingeniería inversa o extraer datos de la Plataforma mediante técnicas de scraping u otras automatizadas.

20. Limitación de Responsabilidad del Prestador

20.1. Responsabilidad sobre el contenido de terceros

De conformidad con el artículo 16 de la LSSI-CE y el artículo 6 del DSA, PTPeer no asume responsabilidad por el contenido publicado por los usuarios, siempre que:

• No tenga conocimiento efectivo de su ilicitud, o
• Habiendo tenido conocimiento, haya actuado con diligencia para retirar o bloquear dicho contenido.

20.2. Responsabilidad sobre el contrato de arrendamiento

PTPeer no es parte del contrato de arrendamiento que puedan celebrar Propietario e Inquilino, y no asume ninguna responsabilidad derivada de su contenido, ejecución, cumplimiento, incumplimiento o terminación. Las partes son responsables exclusivas de las obligaciones que asuman en dicho contrato.

20.3. Responsabilidad sobre el Informe IA de Solvencia

PTPeer no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad del Informe IA de Solvencia. El Informe se basa en la documentación aportada por el Inquilino, cuya autenticidad PTPeer no verifica. PTPeer no será responsable de las decisiones adoptadas por el Propietario con base en dicho informe.

20.4. Disponibilidad del servicio

PTPeer no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma y no será responsable por los daños derivados de interrupciones del servicio por mantenimiento, causas técnicas, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su control razonable.

20.5. Responsabilidad de terceros proveedores

PTPeer utiliza servicios de terceros para la prestación del servicio (Supabase, Google, Vercel, SiteGround, Nominatim/OpenStreetMap). PTPeer no es responsable de los incidentes técnicos, interrupciones o brechas de seguridad que puedan producirse en la infraestructura de dichos proveedores, sin perjuicio de las obligaciones que le correspondan como responsable del tratamiento conforme al RGPD.

21. Suspensión y Baja de Cuentas

21.1. Por decisión del usuario

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento dirigiéndose a [EMAIL_CONTACTO]. PTPeer procederá a la cancelación del registro y a la gestión de los datos personales conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y en el plazo que en ella se indique.

21.2. Por decisión de PTPeer

PTPeer puede suspender temporal o definitivamente el acceso de un usuario a la Plataforma en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de los presentes Términos.
• Detección de actividad inmobiliaria profesional.
• Aportación de información falsa o documentación fraudulenta.
• Detección de que el usuario es menor de 18 años.
• Conducta discriminatoria.
• Cualquier uso ilícito o contrario al orden público.

En los casos de suspensión no urgente, PTPeer notificará al usuario con carácter previo. En casos de urgencia o gravedad, la suspensión puede ser inmediata, notificándose posteriormente con indicación de los motivos y del procedimiento de recurso.

21.3. Consecuencias de la baja

La baja de la cuenta supone el cese del acceso a los servicios de la Plataforma. Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. Los mensajes del Chat Interno y los anuncios serán eliminados, salvo obligación legal de conservación.

22. Contratación Electrónica: Información Previa y Confirmación

En cumplimiento de los artículos 27 y 28 de la LSSI-CE, PTPeer informa:

• Trámites técnicos de registro: el usuario completa un formulario de alta con sus datos personales, lee y acepta los presentes Términos y la Política de Privacidad mediante casilla de verificación, y confirma su dirección de correo electrónico mediante un enlace de verificación enviado a dicha dirección.
• Archivo del contrato: PTPeer archiva la aceptación de los presentes Términos (incluyendo la versión aceptada, el hash del texto, la IP y el timestamp), que podrá ser consultada por el usuario a través de [EMAIL_CONTACTO].
• Corrección de errores: durante el proceso de registro, el usuario puede revisar y corregir los datos introducidos antes de la confirmación definitiva.
• Confirmación por email: tras completar el registro, el usuario recibirá una comunicación por correo electrónico confirmando la aceptación de los Términos vigentes en ese momento.
• Lengua disponible: los presentes Términos están redactados en español. El servicio se presta íntegramente en español en su versión inicial.
• Accesibilidad de las condiciones: los presentes Términos son accesibles en todo momento desde el pie de página de la Plataforma, en [DOMINIO]/terminos.

23. Protección de Datos de Carácter Personal

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de PTPeer, accesible en [DOMINIO]/privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos.

La Política de Privacidad describe, entre otros aspectos:

• La identidad del responsable y del Delegado de Protección de Datos.
• Las finalidades y bases jurídicas del tratamiento, incluyendo el tratamiento de categorías especiales de datos (documentos de solvencia que pueden contener datos fiscales sujetos al artículo 9 del RGPD).
• El tratamiento de las valoraciones privadas internas que el Propietario puede registrar sobre los Inquilinos candidatos (indicadores de interés, reserva o aceptación), cuya base jurídica, plazos de conservación y derechos de los interesados se detallan en la citada Política de Privacidad.
• Los encargados y subencargados del tratamiento: Supabase Ireland Ltd. (base de datos, autenticación y almacenamiento; región EU-Frankfurt), Google LLC (análisis IA de documentos mediante API Gemini, con posibles transferencias internacionales), Vercel Inc. (hosting), SiteGround Ltd. (envío de correo transaccional) y Nominatim/OpenStreetMap Foundation (geocodificación de anuncios).
• Los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
• El régimen de cookies: actualmente, la Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas y de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación Supabase, sesión Next.js). No se utilizan cookies analíticas, publicitarias ni de rastreo de terceros en la versión actual.

24. Modificación de los Términos

PTPeer se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento, por razones de cumplimiento normativo, cambios en el servicio u otras causas justificadas.

Las modificaciones serán notificadas al usuario mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada, con un preaviso mínimo de 15 días naturales antes de la entrada en vigor de la nueva versión (30 días en caso de modificaciones que afecten a las condiciones económicas del servicio).
• Aviso destacado en la Plataforma durante el período de preaviso.

Transcurrido el período de preaviso sin que el usuario manifieste su oposición y continúe usando el servicio, se entenderá que acepta los nuevos Términos. El usuario que no acepte los nuevos Términos podrá darse de baja sin coste ni penalización.

Las versiones anteriores de los Términos estarán disponibles en [DOMINIO]/terminos/historial.

25. Ley Aplicable, Jurisdicción y Resolución de Conflictos

25.1. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes que pudieran resultar de aplicación.

25.2. Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de [DOMICILIO - ciudad], salvo en los casos en que la legislación de consumidores y usuarios establezca fuero imperativo a favor del usuario.

25.3. Derechos de los consumidores y resolución alternativa de litigios

En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), le corresponden todos los derechos reconocidos en dicha normativa.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

25.4. Derecho de desistimiento en servicios de pago futuros

Cuando PTPeer active funcionalidades de pago, los usuarios que tengan la condición de consumidores dispondrán del derecho de desistimiento durante un período de 14 días naturales desde la contratación, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU, salvo en los supuestos de excepción previstos legalmente. Las condiciones específicas del desistimiento se detallarán en las condiciones particulares de cada servicio de pago.

26. Disposiciones Finales

• Fecha del documento: 1 de junio de 2026.
• Versión: 2026-06-v1.
• Idioma auténtico: español. En caso de traducción a otras lenguas, la versión española prevalecerá en caso de discrepancia.
• Nulidad parcial: si alguna cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula o ineficaz por resolución judicial o arbitral firme, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia y eficacia.
• No renuncia: el hecho de que PTPeer no ejercite en un momento dado algún derecho reconocido en los presentes Términos no implica renuncia al mismo para el futuro.

Documento redactado el 1 de junio de 2026 — Versión 2026-06-v1 [DOMINIO] — [RESPONSABLE] — [NIF/CIF]